感謝您選購本店商品！我們致力於提供高品質商品及優質服務，如您對購買的商品不滿意，請詳閱以下退換貨規則，以確保您的權益。
一、退換貨條件
適用範圍
本政策適用於透過本店官網/實體門市/其他指定通路購買之商品。
退換貨商品須保持原狀，且符合下列條件之一：
商品有瑕疵（破損、污損、功能異常等）。
實際收到的商品與訂單不符。
其他經本店判定適用之情形。
退換貨期限
消費者享有7天鑑賞期（非試用期），收到商品後若不滿意，可於7天內提出退換貨申請。
超過7天鑑賞期，僅限商品有瑕疵、運送錯誤等問題，才能申請退換貨。
退換貨條件說明
商品必須保持全新狀態，未經使用、清洗、修改，且包裝完整（含吊牌、配件、保證書、發票等）。
若商品因人為使用或不當保管導致損壞、缺件、等狀況，恕不接受退換貨。
二、退換貨流程
申請退換貨
請於收到商品後7日內，透過以下方式聯絡我們申請退換貨：
線上客服
電子郵件
提供訂單號碼、退換貨原因及商品照片，以便客服進行審核。
退回商品
經客服確認符合退換貨條件後，我們將提供退貨地址及相關指引。
消費者需將商品完整包裝後，以指定物流方式寄回（若為瑕疵品或錯誤商品，我們將提供免費退貨服務）。
退款或換貨
退貨商品經檢驗無誤後，將於7個工作日內辦理退款或換貨：
信用卡付款：原路退回信用卡帳戶（依發卡銀行處理時間約 7-14 個工作日）。
ATM 轉帳 / 貨到付款：退至指定銀行帳戶（請提供銀行帳戶資訊）。
換貨：若商品有庫存，將於退貨檢驗完成後 3-5 個工作日內寄出新商品。
三、例外情況
以下情形可能影響退換貨申請：
超過7天鑑賞期（除商品有瑕疵或寄錯商品外）。
商品已使用、拆封、標籤移除，導致影響二次銷售。
活動特價商品、贈品恕不適用退換貨政策。
人為因素導致的損壞、遺失或未依指示使用商品，不接受退換貨。